Την 1η Οκτωβρίου 1999, η Ρωσία ύστερα από τις επιθέσεις που δέχθηκε στη Μόσχα από Τσετσένους αυτονομιστές αναλαμβάνει δράση και εισβάλλει στην Τσετσενία για να επιβάλει την τάξη. Ο 2ος Ρωσοτσετσενικός πόλεμος αρχίζει με την κωδική ονομασία «Αντιτρομοκρατική επιχείρηση.» Ο Χάτζι ένα μικρό αγόρι γίνεται αυτόπτης μάρτυρας της εκτέλεσης των γονιών του από Ρώσους στρατιώτες. Τρομαγμένος από το γεγονός φεύγει από το σπίτι του με τον πόλεμο να μαίνεται γύρω του. Για καλή του τύχη, συναντάει τυχαία την Καρόλ (Berenice Bejo) η οποία είναι μέλος της Eπιτροπής των Aνθρωπίνων Δικαιωμάτων για τα Ην. Έθνη.
Η Καρόλ αναλαμβάνει να τον φροντίσει και έτσι σιγά-σιγά αναπτύσσεται μια ξεχωριστή σχέση μεταξύ τους.