Το ξενοδοχείο Del Luna, φωλιασμένο στην καρδιά της Σεούλ, δε μοιάζει με κανένα άλλο: οι πελάτες του είναι όλοι φαντάσματα. Η Jang Man Wol είναι διευθύνων σύμβουλος του ξενοδοχείου... Καταραμένη από μια παλιά αμαρτία που πλέον δε μπορεί να θυμηθεί ότι έχει διαπράξει, είναι αναγκασμένη να περάσει εκεί την αιωνιότητα μέχρι να βρεθεί κάποιος άλλος να την αντικαταστήσει. 1000 χρόνια μετά όμως η ελπίδα αρχίζει και χάνεται! Τα πράγματα παίρνουν μια ενδιαφέρουσα τροπή όταν εμφανίζεται ο Goo Chan Sung... Μόλις ο νεαρότερος βοηθός διευθυντή που εργάστηκε ποτέ σε πολυεθνική ξενοδοχειακή εταιρεία, αναγκάζεται να διαχειριστεί το Hotel del Luna λόγω μιας συμφωνίας που είχε κάνει ο πατέρας του με την Man Wol πριν από χρόνια.