Πριν περίπου 20 χρόνια, ο Owen Strand ήταν ο μόνος επιζών στον πυροσβεστικό σταθμό του Μανχάταν, μετά την 11η Σεπτεμβρίου. Στον απόηχο της επίθεσης, ο Owen είχε τη δύσκολη αποστολή να ξαναχτίσει τον σταθμό. Όταν μια παρόμοια τραγωδία συμβαίνει σε έναν πυροσβεστικό σταθμό στο Όστιν του Τέξας, ο Owen, μαζί με τον προβληματικό, επίσης πυροσβέστη γιο του T.K., μεταφέρει την προοδευτική του φιλοσοφία ζωής και τις ικανότητές του στο Τέξας, όπου βοηθά στην αναδόμηση του σταθμού. Στην επιφάνεια, ο Owen δείχνει ένας άνθρωπος της πόλης με αυτοπεποίθηση, αλλά στο βάθος, παλεύει με ένα μυστικό που κρύβει από τον κόσμο, το οποίο θα μπορούσε ακόμα και να του κοστίσει τη ζωή.
Η μεγάλη επιτυχία 9-1-1 του FOX σπάει τα σύνορα του Λος Άντζελες και επεκτείνεται στην πόλη του Όστιν, στο Τέξας, με το spin-off, "9-1-1: Lone Star".